Умягчение воды — это процесс очистки солей кальция и магния от воды. Мягкая вода не покрывает налёт, она вспенивается с меньшим количеством моющих средств и предотвращает износ бытовой техники (обогревателей). Такие системы водоснабжения, трубы, схемы и т.д. оказывают более длительное время обслуживания. Существует необходимость в удалении минералов Ca и Mg из умягчающей воды путем ионного обмена.