Suda, sərtlik duzları adlandırılan kalsium və maqnezium duzları çox olur. Onlar çöküntü əmələ gətirməyə qadirdirlər, boruların və cihazların səthlərinə yapışmaq qabiliyətinə məxsusdurlar. Su qızdırıcıları, qazanxanalar, paltaryuyan maşınlar və digər isti su ilə işləyən avadanlıqlar xüsusi ilə təsirə məruz qalırlar. Su istiləşmə zamanı duzlar daha tez çökür və ərp yaranır. Bu çöküntü borularda tıxanma yaradır və məişət texnikası siradan çıxarır. Suyu bu cür komponentlərdən təmizləmək üçün bir ion mübadiləsi qətranı tipli su filtri istifadə olunur. İon mübadiləsi üsulu ən təsirli yumşalma üsullarından biridir.